Влияние внедрения системы внутренней оценки деятельности персонала на показатели работы медицинской организации
https://doi.org/10.25789/YMJ.2022.78.10
Аннотация
В исследовании представлен анализ изменений показателей результативности государственной медицинской организации после внедрения внутренней оценки деятельности персонала медицинских структурных подразделений. Внедрение такой системы оценки статистически значимо улучшило положительную динамику показателей работы медицинской организации, показателей удовлетворенности персонала и пациентов.
Об авторах
Д. И. Кича
ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов»
Россия
Россия
Кича Дмитрий Иванович – д.м.н., проф.
Е. Е. Комиссаров
ГБУЗ «Челябинская областная детская клиническая больница»
Россия
Россия
Комиссаров Евгений Евгеньевич – зав. отделением
Ю. А. Тюков
ФГБОУ ВО «Южно-Уральский государственный медицинский университет»
Россия
Россия
Тюков Юрий Аркадьевич – д.м.н., проф., зав. кафедрой
В. В. Царева
ФГБОУ ВО ЮУГМУ
Россия
Россия
Царева Валентина Викторовна – к.м.н., доцент
О. В. Рукодайный
ФГАОУ ВО РУДН
Россия
Россия
Рукодайный Олег Владимирович – к.м.н., доцент, зав. кафедрой
Список литературы
1. Башкуева Е.Ю. Удовлетворенность врачебного персонала многопрофильной больницы как фактор повышения качества и безопасности медицинской деятельности / Е.Ю. Башкуева // Общество: социология, психология, педагогика. – 2019. – № 12(68). – С. 30-34. – DOI:10.24158/spp.2019.12.3
2. Гусева Н.К. Некоторые вопросы оценки качества медицинской помощи в системе здравоохранения Российской Федерации / Н.К. Гусева, В.А. Бердутин // Здравоохранение Российской Федерации. – 2016. – Т. 60, № 5. – С. 228-233. – DOI 10.18821/0044-197X-2016-60-5-228-233.
3. Данильченко Я.В. Удовлетворенность медицинского персонала – удовлетворенность пациента качеством помощи: есть ли связь?/ Я.В. Данильченко, Д.В. Карась, А.Н. Попсуйко, Г.В. Артамонова // Социальные аспекты здоровья населения [ Электронный научный журнал] 2020; 66 (3):2. – DOI: 10.21045/2071-5021-2020-66-3-2
4. Изучение удовлетворенности персонала медицинских организаций внутренней оценкой деятельности / Е.Е. Комиссаров, Д.И. Кича, В.В. Царева [и др.] // Проблемы стандартиза- ции в здравоохранении. – 2020. – № 11-12. – С. 59-66.
5. Камашева А. В. Оценка персонала медицинской организации по модели компетенций / А. В. Камашева, В. В. Жаворонков // Менеджер здравоохранения. – 2020. – № 2. – С. 57 - 65.
6. Комиссаров Е.Е. Разработка и внедрение внутренней оценки деятельности персонала в медицинской организации / Е.Е. Комиссаров // Педиатрический вестник Южного Урала. – 2019. – № 1. – С. 27-36. https://doi.org/10.34710/Chel.2019.53.88.005
7. Манерова О.А. Профессиональный рост и карьера в здравоохранении: приоритеты и проблемы / О.А. Манерова // Медицинские технологии. Оценка и выбор. – 2011. – № 2(4). – С. 77- 83.
8. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Федеральный Закон РФ № 323-ФЗ. // Российская газета. Федеральный выпуск; № 5639, 23 ноября 2011 г. https:// rg.ru/2011/11/23/zdorovie-dok.html
9. Приказ Минздрава России от 31 июля 2020 г. № 787н «Об утверждении порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/74610266/
10. Groene O.Suggestions of WHO for comprehensive hospital performance / O. Groene // Gesundheitsökonomie Qualitätsmanagement. - 2006; 11: 226 – 233. DOI 10.1055/s-2005-858979
11. Kang J.Y. Relationships Among Organizational Values, Employee Engagement, and Patient Satisfaction in an Academic Medical Center / Kang J.Y., Lee M.K., Fairchild E. M., Caubet S.L., Peters D.E., et al. // Mayo Clinic Proceedings: Innovations, Quality & Outcomes. - 2020; 4 (1):8-20. DOI:10.1016/j.mayocpiqo.2019.08.001
12. Sergeant E.S.G. Epitools epidemiological calculators. Ausvet Pty Ltd., 2020. URL: http:// epitools.ausvet.com.au/content.php?page=CIProportion (date of application: 09.06.2021)
Рецензия
Для цитирования:
Кича Д.И., Комиссаров Е.Е., Тюков Ю.А., Царева В.В., Рукодайный О.В. Влияние внедрения системы внутренней оценки деятельности персонала на показатели работы медицинской организации. Якутский медицинский журнал. 2022;(2):42-44. https://doi.org/10.25789/YMJ.2022.78.10
For citation:
Kicha D.I., Komissarov E.E., Tyukov Yu.A., Tsareva V.V., Rukodayny O.V. The impact of the introduction of the internal evaluation system on the performance of the medical organization. Yakut Medical Journal. 2022;(2):42-44. https://doi.org/10.25789/YMJ.2022.78.10
Просмотров:
18
Послать статью по эл. почте 